Hvordan vi kan hjelpe deg
Forsinket fly
Mer enn 3 timers forsinkelse ved ankomst? Du kan ha rett til opptil 600 €.
Innstilt fly
Fikk du beskjed mindre enn 14 dager før avgang? Du kan kreve kompensasjon.
Nektet ombordstigning
Ble du nektet å gå ombord på grunn av overbooking? Du har sterke rettigheter.
Dine rettigheter ifølge EU 261/2004
EU-forordning 261/2004 beskytter passasjerer ved flyforsinkelser, innstilte flyvninger og nektet ombordstigning. Denne forordningen gjelder for alle flyvninger som:
- Starter fra en flyplass i EU/EØS (uavhengig av flyselskap).
- Lander på en flyplass i EU/EØS, og flyselskapet har hovedkontor i EU/EØS.