Norwegian streik og flyforsinkelse – kan du fortsatt kreve erstatning?
Raskt svar: Avhenger av HVEM som streiker
Hvis Norwegian-flyet ditt var forsinket på grunn av streik, avhenger erstatningen av hvem som streiker:
- ✅ Norwegian-ansatte streiker: Norwegian MÅ betale erstatning (ikke ekstraordinært)
- ❌ Flygeleder-/ATC-streik: Ekstraordinært – Norwegian slipper å betale
- ✅ Bakkemannskaps-streik (Norwegian): Norwegian MÅ betale
- ❌ Nasjonal flyplassstreik: Ekstraordinært – ingen erstatning
💡 Viktig: Norwegian prøver ofte å klassifisere alle streiker som "ekstraordinære" – dette er ulovlig ifølge EU-domstolen.
Norwegian hevder streik var ekstraordinær?
ClaimWinger har juridisk ekspertise til å avgjøre om Norwegian-streik gir deg rett til erstatning. Sjekk gratis på 2 minutter.
Hvorfor er Norwegian-streik IKKE ekstraordinær?
EU-forordning 261/2004 (som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen) definerer "ekstraordinære omstendigheter" som hendelser utenfor flyselskapets kontroll. Norwegian prøver ofte å klassifisere alle streiker som ekstraordinære – men dette er ulovlig ifølge EU-domstolen.
I saken C-195/17 Krüsemann (2018) avgjorde EU-domstolen:
- Streik blant flyselskapets egne ansatte (piloter, kabinpersonale, bakkepersonell) er IKKE ekstraordinær
- Norwegian har ansvar for å forhandle med sine ansatte og unngå arbeidskonflikter
- Kun hvis streiken er hos en tredjepart (flygeleder, nasjonale flyplassarbeidere) kan det regnes som ekstraordinært
Konklusjon: Norwegian-streik = Norwegian må betale. Flygelederstreik = ekstraordinært.
Les mer om grunnlaget: Erstatning for forsinket Norwegian-fly – komplett guide 2025
Oversikt: Hvilke streiker gir erstatning?
✅ Norwegian MÅ betale (IKKE ekstraordinært)
- ✓ Norwegian-piloter
- ✓ Norwegian kabinpersonale
- ✓ Norwegian bakkepersonell
- ✓ Norwegian teknisk personell
- ✓ Norwegian sikkerhetsarbeidere
❌ Ekstraordinært (lovlig å nekte)
- ✓ Flygeleder (ATC)
- ✓ Nasjonal flyplassstreik
- ✓ Politisk generalstreik
- ✓ Avinor-ansatte (flyplassdrift)
Hvordan beviser du at det var Norwegian-streik?
Hvis Norwegian hevder streiken var "ekstraordinær", må de bevise følgende:
- At streiken var hos en tredjepart (ikke deres egne ansatte)
- At de tok alle rimelige forholdsregler for å unngå forsinkelsen (f.eks. hadde reservefly klart)
Du kan motbevise dette ved å:
- Sjekke medieoppslag om streiken (NTB, VG, Aftenposten, E24)
- Finne offisielle uttalelser fra Norwegian eller fagforeningene (Parat, NTL)
- Sjekke om andre flyselskap fløy samme rute samtidig (hvis ja, var ikke streiken nasjonal)
- Be ClaimWinger om juridisk vurdering – de har tilgang til streikdatabaser
Hva hvis Norwegian ikke spesifiserer hvem som streiket?
Hvis Norwegian bare skriver "streik var ekstraordinær" uten å spesifisere hvem som streiket, har de ikke oppfylt bevisbyrden. I slike tilfeller har du rett til erstatning. ClaimWinger kan fremtvinge denne informasjonen gjennom formell klage eller rettsak.
Hvor mye erstatning får du?
| Distanse | Forsinkelse ved ankomst | Erstatning |
|---|---|---|
| Opp til 1500 km | 3+ timer | 250 € |
| 1500–3500 km | 3+ timer | 400 € |
| Over 3500 km | 4+ timer | 600 € |
Hvordan krever du erstatning for Norwegian-streik?
- Samle bevis: boardingkort, bookingbekreftelse, medieoppslag om streiken
- Send krav til Norwegian.com → Kundeservice
- Hvis Norwegian avviser med "ekstraordinær streik", krev spesifisering av hvem som streiket
- Ved fortsatt avslag: Send klage til Forbrukerrådet (Transportklagenemnda) eller bruk ClaimWinger
Les mer: Norwegian nektet erstatning – hva gjør du videre?
Ofte stilte spørsmål
Hva hvis Norwegian-piloter streiket?
Norwegian MÅ betale. Pilotstreik er ikke ekstraordinær ifølge EU-domstolen (C-195/17 Krüsemann). Norwegian har ansvar for å forhandle med sine ansatte.
Hva hvis flygeleder streiket?
Flygelederstreik (ATC) er ekstraordinær fordi det er en tredjepart utenfor Norwegians kontroll. Da slipper Norwegian å betale erstatning.
Hva hvis Norwegian bare skriver "streik" uten å spesifisere?
Da har de ikke oppfylt bevisbyrden. Krev at Norwegian spesifiserer hvem som streiket. ClaimWinger kan fremtvinge denne informasjonen.
Hva hvis det var en nasjonal generalstreik?
Politisk generalstreik som stenger flyplasser kan være ekstraordinær – men sjekk om andre flyselskap fløy samtidig. Hvis ja, var streiken ikke så omfattende.
Hvor lang tid har jeg på meg til å kreve?
I Norge er foreldelsesfristen 3 år fra flydatoen. Les mer: Kan jeg kreve erstatning for et fly for 3 år siden?
Norwegian-streik? Få erstatning nå
ClaimWinger har juridisk ekspertise til å bevise at Norwegian-streik IKKE er ekstraordinær. No Win, No Fee.
✓ 98% suksessrate | ✓ 4-8 ukers utbetaling | ✓ Ingen risiko
Oppsummering
Hvis Norwegian-flyet ditt var forsinket på grunn av streik blant Norwegians egne ansatte (piloter, kabinpersonale, bakkepersonell), har du full rett til erstatning opptil 600 €. Kun hvis streiken var hos en tredjepart (flygeleder, nasjonale flyplassarbeidere) kan Norwegian lovlig nekte. Norwegian prøver ofte å klassifisere alle streiker som "ekstraordinære" – ClaimWinger har juridisk ekspertise til å bekjempe denne unnskyldningen.