Eurowings: Meškanie a zrušenie letu.
Vaše práva na odškodnenie
Eurowings je populárna nízkonákladová spoločnosť skupiny Lufthansa, často využívaná Slovákmi z Viedne a Prahy. Aj pri nízkonákladovkách však máte plné právo na starostlivosť a kompenzáciu.
Skontrolovať môj let EurowingsEurowings ako nemecká letecká spoločnosť podlieha európskej legislatíve. To znamená, že ak váš let mešká viac ako 3 hodiny alebo bol zrušený bez dostatočného upozornenia, môžete mať nárok na odškodnenie až do výšky 600 €.
Veľa cestujúcich si myslí, že pri "lacných letenkách" nemajú na nič nárok. To je omyl!Výška odškodného nezávisí od ceny letenky, ale od vzdialenosti letu a dĺžky meškania.
Výška kompenzácie Eurowings
- Lety do 1 500 km (napr. Viedeň - Mallorca)250 €
- Lety 1 500 - 3 500 km (napr. Viedeň - Kanárske ostrovy)400 €
- Lety nad 3 500 km (mimo EÚ)600 €
* Kompenzácia je na každého cestujúceho zvlášť.
Časté výhovorky Eurowings
Eurowings často argumentuje "mimoriadnymi okolnosťami". Buďte opatrní, ak počujete tieto dôvody - často sú neoprávnené:
- "Technická porucha" - Nie je mimoriadna okolnosť! Údržba lietadla je zodpovednosťou aerolinky.
- "Choroba posádky" - Nie je mimoriadna okolnosť! Aerolinka musí mať zálohy.
- "Štrajk zamestnancov Eurowings" - Máte nárok na odškodnenie! (Iné je to pri štrajku riadenia letovej prevádzky).
Pozor na vouchery!
Eurowings vám môže po zrušení letu ponúknuť voucher na budúci let.Nemusíte ho prijať! Podľa nariadenia EÚ 261/2004 máte právo na vrátenie peňazí na účet do 7 dní.
Prečo odmietnuť voucher?
- Má obmedzenú platnosť (zvyčajne 1 rok).
- Môže byť viazaný na konkrétne meno.
- V prípade krachu aerolinky je bezcenný.
- Hotovosť môžete minúť kdekoľvek.
Časté otázky o Eurowings
Neistí, či máte nárok?
Overenie trvá len 2 minúty. Zadajte číslo letu a dátum - systém automaticky skontroluje počasie, letové záznamy a právnu situáciu.
Overiť nárok zadarmo