Behöver jag anlita ett ombud för att få flygersättning?

Snabbt svar: Nej, det är helt valfritt. Du kan söka själv via flygbolagets hemsida gratis. Att använda ClaimWinger är ett alternativ för dig som vill slippa pappersarbete, eller när flygbolaget vägrar betala ut pengarna och ljuger om förseningens orsak.

Göra det själv vs. Ombud

Här är den ärliga skillnaden på de två sätten att hantera ersättningar (enligt EU261):

Göra det själv:

• Fördelar: Du behåller 100% av ersättningen (upp till 600 €).
• Nackdelar: Det kräver din tid. Flygbolagets formulär är ofta avsiktligt krångliga. De kan ignorera dina mejl, och om de skyller på "dåligt väder" har du som privatperson svårt att bevisa att de ljuger.

Ta hjälp (t.ex. ClaimWinger):

• Fördelar: Processen tar dig max 2 minuter. Våra advokater använder flygdata och radartrafik för att stänga ner flygbolagens ursäkter. Vi går till domstol vid behov – vilket garanterar utbetalning om vi har rätt i sak.
• Nackdelar: Vi behåller en provision av summan vi vinner åt dig.

När MÅSTE man anlita experter?

Vissa passagerare börjar själva men övergår till ett ombud när de får ett orimligt avslag (t.ex. att flygbolaget hävdar extraordinära omständigheter trots att alla andra plan lyfte som vanligt). När kommunikationen låser sig är ombud den enda vägen framåt för att tvinga fram dina pengar.