Ersättning för Försenat Flyg
Har ditt flyg blivit försenat? Om du anlände till din destination mer än 3 timmar senare än planerat kan du ha rätt till mellan 250 € och 600 € i ersättning enligt EU-lagstiftning.
Snabbfakta om ersättning:
- Gäller vid ankomstförsening på 3+ timmar
- Ersättning: 250 € - 600 € beroende på sträcka
- Gäller alla flyg från EU och flyg till EU med EU-flygbolag
- Du kan kräva ersättning upp till 3 år bakåt (i Sverige 10 år, men 3 år rekommenderas)
Hur mycket pengar kan du få?
Ersättningsbeloppet beror på flygsträckan, inte biljettpriset. Här är nivåerna:
Flyg upp till 1500 km
(t.ex. Stockholm - Berlin)
Flyg inom EU > 1500 km eller övriga 1500-3500 km
(t.ex. Stockholm - Gran Canaria)
Flyg utanför EU > 3500 km
(t.ex. Stockholm - New York, om försenat 4+ h)
När har du INTE rätt till ersättning?
Flygbolaget behöver inte betala om förseningen beror på så kallade extraordinära omständigheter som ligger utanför deras kontroll:
- Extremt väder (snöstormar, dimma, vulkanaska)
- Strejker hos flygledningen (ATC) eller flygplatspersonal (ej flygbolagets egen personal)
- Politiska oroligheter eller terrorhot
- Akuta sjukdomsfall ombord
- Fågelkollisioner (ibland)
OBS: Tekniska fel räknas oftast INTE som extraordinära omständigheter. Flygbolaget ansvarar för underhåll av sina flygplan.
Vanliga frågor
Osäker på dina rättigheter?
Det kostar ingenting att kontrollera. Fyll i ditt flygnummer så berättar vi direkt om du kan få ersättning.
Kontrollera mitt flyg gratis