Mall: Så skriver du en reklamation till SAS som fungerar
Att skriva "Jag är arg, ge mig pengar" fungerar sällan. För att få SAS att lyssna måste du hänvisa till rätt lagparagrafer och vara saklig. Här är en mall du kan kopiera.
Orkar du inte skriva brev?
Vi skickar professionella juridiska kravbrev åt dig. Det tar 3 minuter att starta.
Anlita ClaimWingerVad måste brevet innehålla?
- Dina personuppgifter och kontaktinfo.
- Flygnummer och datum.
- Bokningsnummer (PNR).
- Hänvisning till EU-förordning 261/2004.
- Det exakta beloppet du kräver (250, 400 eller 600 €).
- En tidsfrist för betalning (t.ex. 14 dagar).
Gratis mall (Kopiera och klistra in)
Till: SAS Scandinavian Airlines
Ämne: Krav på kompensation enligt EG 261/2004 - Bokning [DITT BOKNINGSNUMMER]
Hej,
Jag skriver till er angående min flygning [FLYGNUMMER] från [AVGÅNGSPORT] till [DESTINATION] den [DATUM].
Flyget var försenat med mer än 3 timmar vid ankomst till slutdestinationen / inställt (stryk det som ej gäller).
Enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004 har jag rätt till kompensation. Förseningen berodde inte på extraordinära omständigheter utanför er kontroll.
Eftersom flygsträckan var [X] km, kräver jag en ersättning på [250/400/600] EUR per passagerare.
Totalt belopp att utbetala: [TOTALSUMMA] EUR.
Vänligen sätt in beloppet på mitt bankkonto:
Bank: [DIN BANK]
IBAN: [DITT IBAN]
SWIFT/BIC: [DIN BIC]
Om jag inte mottar betalning eller ett tillfredsställande svar inom 14 dagar, kommer jag att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller anlita juridisk hjälp.
Med vänlig hälsning,
[DITT NAMN]
[DIN ADRESS]
Viktiga tips
Skicka helst via SAS eget webbformulär ("Claim form"), men spara texten du skrev! Om formuläret inte fungerar, skicka som vanligt brev eller hitta en emailadress (svårt nuförtiden).
Får du inget svar?
SAS ignorerar ofta privatpersoner. De ignorerar inte oss. Vi har direktkanaler till deras juridiska avdelning.
Låt proffsen sköta det