Köpenhamn Kastrup som hub för svenska resenärer — Rättigheter vid försening
För invånare i Skåne och södra Sverige är Köpenhamn Kastrup (CPH) den absolut viktigaste flygplatsen för internationella resor. Oavsett om du tar Öresundståget dit eller har ett anslutningsflyg från Stockholm eller Göteborg, är det viktigt att veta hur gränsöverskridande resor påverkar dina EU-rättigheter vid förseningar.
Fastnade du på Kastrup?
Lämna inte pengarna till flygbolaget. Gör en gratis bedömning och se om du har rätt till upp till 600 € (ca 6 800 kr).
EU-lagstiftning gör gränsen osynlig
Eftersom både Danmark och Sverige är medlemmar i EU omfattas Kastrup fullt ut av EU-förordning 261/2004. Skyddsnätet är identiskt med det du upplever på Arlanda eller Landvetter.
Om ditt flyg ut från Köpenhamn försenas mer än 3 timmar till slutdestinationen, eller om det ställs in med kort varsel (och det inte beror på extraordinära omständigheter), har du rätt till kompensation enligt följande nivåer:
- 250 € för flyg inom Europa (upp till 1 500 km).
- 400 € för längre flyg inom Europa (över 1 500 km).
- 600 € för långdistansflyg till t.ex. USA, Asien (över 3 500 km).
Missade anslutningar via CPH
SAS har en av sina absolut största hubbar på Kastrup. Det innebär att tusentals svenskar flyger rutten Stockholm–Köpenhamn eller Göteborg–Köpenhamn för att sedan resa vidare ut i världen.
Den gyllene regeln vid byten (Gemensam Bokning):
Om du har bokat resan på ett och samma biljettnummer (PNR) och det första flyget (från t.ex. Göteborg) är så pass försenat att du missar bytet i Köpenhamn, är SAS (eller opererande bolag) skyldiga att:
1. Boka om dig till destinationen gratis.
2. Ordna mat och eventuellt hotell under väntetiden i Köpenhamn.
3. Betala ut ersättning på upp till 600 € baserat på distansen till din slutdestination, förutsatt att du kom fram 3 timmar sent.
Varning för Self-Transfer
Om du bygger din egen resa genom att köpa en tågbiljett till Kastrup eller en separat flygbiljett med Norwegian, och sedan flyger vidare med ett annat bolag på en separat bokning, tar EU-skyddet slut vid första benet. Missar du det andra flyget måste du köpa en helt ny biljett ur egen ficka. Undvik "self-transfer" om du inte har goda tidsmarginaler.
Vill du ha en stressfri ersättningsprocess?
Flygbolagens jurister hanterar hundratals krav per dag. ClaimWinger står på passagerarens sida, vi verifierar flygdata och kräver in beloppet enligt EU-lagstiftning – du betalar endast om vi lyckas.
Driv ditt ärende nu →Vanliga frågor (FAQ)
Om mitt flyg blir inställt på Kastrup, måste flygbolaget betala min tågbiljett hem till Skåne?
Din rätt till ombokning och assistans gäller transporten till den flygplats som står på biljetten. Om din biljett slutade på CPH Kastrup är det din slutdestination. Flygbolaget är generellt inte skyldiga att bekosta din vidare transport över bron till Sverige, men du har rätt till ersättningen på upp till 600 € för flygets försening.
Ska jag ansöka om ersättning enligt svensk eller dansk lag om flyget gick från CPH?
Lagstiftningen (EU261/2004) är gemensam för hela EU, alltså både Sverige och Danmark. Ersättningen och dina rättigheter är exakt desamma. Du kan använda en ersättningstjänst som hanterar krav över hela EU oavsett avreseland.
Jag hade en flygbiljett bokad från Göteborg med byte på Kastrup, men flyget från GOT var försenat. Vem är ansvarig?
Det flygbolag som orsakade den initiala förseningen (från Göteborg) är ansvarigt. Om du har hela resan på ett och samma bokningsnummer (PNR) har du rätt till upp till 600 € (beroende på slutdestinationen) om du anlände mer än 3 timmar försenad till sista stoppet.