Nekad ombordstigning? Få 600 € direkt (ofta på flygplatsen)
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns stolar. Om du drabbas av detta "affärsbeslut", har du rätt till en rejäl kompensation.
Gav du upp din plats frivilligt?
Om du sa "ja" till en voucher och hotell, kan du ha avsagt dig rätten till mer. Men om du tvingades av planet mot din vilja — då ska du ha pengar!
Kolla din ersättningFrivillig vs. Ofrivillig nekad ombordstigning
När planet är fullt ropar de ofta i högtalarna: "Vi söker volontärer som kan ta nästa flyg mot 200 € i voucher."
- Om du accepterar (Frivillig): Du får det ni kommit överens om (voucher, hotell, ny biljett). Du kan INTE kräva mer sen.
- Om ingen anmäler sig (Ofrivillig): Flygbolaget pekar ut passagerare som inte får åka. Om det är du, har du "vunnit" jackpotten (trots ilskan).
Dina rättigheter vid ofrivillig nekad ombordstigning
- Omedelbar kompensation:
- 250 € (upp till 1500 km)
- 400 € (inom EU eller upp till 3500 km)
- 600 € (övriga världen)
Du har rätt att få detta utbetalt, ofta direkt via check eller överföring.
- Ny resa eller pengarna tillbaka:
Du ska fortfarande komma till din destination med nästa möjliga flyg. Eller få full återbetalning om du inte vill åka.
- Mat och hotell:
Under tiden du väntar på nästa flyg.
Acceptera aldrig en "liten" voucher
Om de tvingar av dig och erbjuder en voucher på 100 €, skratta åt dem (eller var artig men bestämd). Lagen säger 250-600 € i KONTANTER.
Det enda undantaget är om de kan boka om dig till ett flyg som landar nästan samtidigt (inom 2-4 timmar beroende på sträcka). Då halveras ersättningen. Men den försvinner inte!
Blev du kvar på marken?
Överbokning är det tydligaste regelbrottet. Vi ser till att du får maxersättning snabbt.
Kräv dina pengar