Från Göteborg Landvetter ut i världen: Dina rättigheter vid byte
För många göteborgare börjar resan med en kort "skutt" till Kastrup (Köpenhamn). Men vad händer om det korta flyget är sent och du missar nästa plan?
Missade du anslutningen på Kastrup?
Även om flyget från Landvetter bara var 20 minuter sent kan du ha rätt till 600 €.
Kolla din ersättningGöteborg (GOT) – Köpenhamn (CPH) – Världen
Detta är en klassisk SAS-rutt. Flyget till Köpenhamn tar bara 45 minuter. Ofta är bytestiden på Kastrup snäv (40-50 minuter).
Om flyget från Göteborg är 25 minuter sent, räcker det ofta för att du ska missa nästa flyg till t.ex. London, New York eller Paris.
Regeln om slutdestinationen
Det spelar ingen roll att förseningen från Göteborg var liten. Om den gjorde att du missade nästa flyg, och du därför kom fram till din slutdestination mer än 3 timmar för sent, har du rätt till full ersättning.
Exempel:
- Flyg 1: GOT-CPH (20 min sent).
- Flyg 2: CPH-New York (Missat p.g.a. de 20 min).
- Nytt flyg: Du kommer fram till New York 6 timmar senare än planerat.
- Ersättning: 600 € (ca 6800 kr).
Vad måste du göra på Kastrup?
- Gå direkt till SAS transfer desk (eller service desk).
- Be om ombokning till nästa flyg.
- Be om matkuponger (vouchers) för väntetiden.
Strandad i Köpenhamn?
Göteborgare missar ofta flyg på Kastrup. Vi ser till att SAS betalar för besväret.
Starta ärende