Problemlot.com

Vilka dokument behöver jag för att ansöka om ersättning för försenat flyg?

4 min läsning•Checklista

Snabbt svar: Din bokningsbekräftelse med bokningsnummer (PNR) är det allra viktigaste. Har du detta i din inkorg kan du oftast få din EU261-kompensation (upp till 600 €). Spara även alltid boardingkort och eventuella kvitton för matköp.

Har du ditt bokningsnummer redo?

Skriv in det i vår kalkylator så kollar vi om du har rätt till hundratals euro för förseningen.

Påbörja kravprocessen direkt →

Checklista för dokument

Flygbolagen älskar byråkrati. Genom att kräva många dokument hoppas de att resenärer ska tröttna. För att stoppa den strategin bör du ha följande redo:

  • E-biljetten / Bokningsbekräftelsen: Denna fick du på mejl när du betalade resan. Den innehåller PNR (Passenger Name Record) som oftast är 6 tecken långt, t.ex. "XJ9Q2Z".
  • Boardingkort (Frivilligt men rekommenderat): Digitalt i appen eller den lilla papperslappen du fick vid disken. Ta en skärmdump innan det försvinner ur appen!
  • Kopia på pass / ID: Behövs alltid när utbetalningar ska ske, för att motverka bedrägerier.
  • Kvitton från flygplatsen: Mat, hotellnatt eller taxi som du tvingades betala under förseningen kan ofta fås tillbaka som "rätt till omvårdnad" – men INGA kontoutdrag godkänns, du MÅSTE ha det faktiska kvittot.

Ladda upp dina dokument

Vårt system är säkert och det tar under minuten att ladda upp bokningsbekräftelsen. Resten sköter våra jurister.

Ansök om förseningsersättning

Vanliga frågor (FAQ)

Vilka dokument behöver jag för att ansöka om ersättning för försenat flyg?

Du behöver främst din bokningsbekräftelse med det 6-siffriga bokningsnumret (PNR) och en kopia av ditt ID/pass.

Kan jag få ersättning om jag har tappat bort boardingkortet?

Ja, EU-domstolen har slagit fast att boardingkort inte är ett strikt krav så länge du kan bevisa att du hade en bekräftad bokning (via mejl eller kvitto).

Måste jag spara kvitton för extra utgifter under förseningen?

Ja. Om du vill ha pengar tillbaka för ofrivilliga hotellnätter eller matköp på terminalen är det endast det riktiga pappers- eller PDF-kvittot som godkänns av flygbolagen.