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Importi del risarcimento
Secondo il Regolamento CE 261/2004, l'importo dipende dalla distanza del volo
Voli fino a 1.500 km
- • Roma - Parigi
- • Milano - Barcellona
- • Venezia - Londra
- • Napoli - Vienna
- • Bologna - Amsterdam
Voli 1.500 - 3.500 km
- • Roma - Mosca
- • Milano - Istanbul
- • Napoli - Dubai
- • Venezia - Tel Aviv
- • Torino - Marrakech
Voli oltre 3.500 km
- • Roma - New York
- • Milano - Bangkok
- • Venezia - Tokyo
- • Roma - Buenos Aires
- • Milano - Los Angeles
💡 Nota importante:
Il risarcimento è in aggiunta al rimborso del biglietto. Non devi scegliere tra l'uno e l'altro - puoi ottenere entrambi!
Quando hai diritto al risarcimento?
Volo in ritardo (3+ ore)
Se il tuo volo arriva alla destinazione finale con più di 3 ore di ritardo, hai diritto al risarcimento (salvo circostanze straordinarie).
Volo cancellato
Se sei stato informato della cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso e non ti hanno offerto un'alternativa adeguata.
Overbooking (negato imbarco)
Se ti è stato negato l'imbarco contro la tua volontà a causa di overbooking, hai diritto al risarcimento immediato.
Connessione persa
Se hai perso la coincidenza a causa di un ritardo del primo volo e arrivi alla destinazione finale con 3+ ore di ritardo.
Come funziona il calcolo
Distanza del volo
Calcoliamo la distanza totale del tuo viaggio (tutti i segmenti se con scalo)
Ore di ritardo
Verifichiamo l'orario effettivo di arrivo alla destinazione finale
Causa del problema
Determiniamo se la causa rientra nella responsabilità della compagnia
Esempi pratici
Milano → Londra (ritardo 4 ore)
Distanza: ~960 km • Ritardo: 4 ore • Causa: Problema tecnico
Risarcimento: 250 € (volo sotto 1.500 km)
Roma → Dubai (cancellato, informato 5 giorni prima)
Distanza: ~4.800 km • Preavviso: 5 giorni • Alternative offerte: No
Risarcimento: 400 € (volo intra-EU oltre 1.500 km)
Venezia → New York (ritardo 5 ore)
Distanza: ~6.500 km • Ritardo: 5 ore • Causa: Equipaggio
Risarcimento: 600 € (volo oltre 3.500 km)
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Guide utili
Volo cancellato
Cosa fare quando il tuo volo viene cancellato e come ottenere il risarcimento.
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