Opóźniony lot Lufthansa – prawa pasażera i odszkodowanie
Lufthansa jako największy niemiecki przewoźnik musi przestrzegać prawa UE. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie do 600 € za opóźniony lub odwołany lot.
Sprawdź odszkodowanie od LufthansaKiedy Lufthansa musi wypłacić odszkodowanie?
Lufthansa musi wypłacić odszkodowanie gdy:
Lot opóźniony o więcej niż 3 godziny
Czas liczony do otwarcia drzwi w miejscu docelowym
Lot został odwołany
Bez wcześniejszego powiadomienia (min. 14 dni)
Odmówiono wejścia na pokład
Overbooking – zbyt wiele sprzedanych biletów
Utracona przesiadka
Pierwszy lot opóźniony, przez co przegapiłeś połączenie
Lufthansa Group
Rozporządzenie UE 261/2004 obowiązuje również wszystkie linie wchodzące w skład Lufthansa Group:
- •Swiss International Air Lines
- •Austrian Airlines
- •Brussels Airlines
- •Eurowings (tania linia Lufthansa Group)
Ile wynosi odszkodowanie od Lufthansa?
Krótkie trasy
Do 1500 km (loty europejskie)
Średnie trasy
1500-3500 km (np. do Bliskiego Wschodu)
Długie trasy
Powyżej 3500 km (loty długodystansowe)
Lufthansa często oferuje vouchery zamiast gotówki – pamiętaj, że masz prawo żądać wypłaty pieniędzy.
Popularne trasy Lufthansa z Polski
Z Warszawy (WAW)
- • Frankfurt, Monachium
- • Hamburg, Düsseldorf, Berlin
- • Wiedeń, Zurych, Bruksela
- • Połączenia długodystansowe przez Frankfurt
Z Krakowa (KRK)
- • Frankfurt, Monachium
- • Wiedeń (Austrian Airlines)
- • Zurych (Swiss)
- • Połączenia do USA i Azji
Z Wrocławia (WRO)
- • Frankfurt, Monachium
- • Düsseldorf, Hamburg
- • Połączenia przez główne huby
Z Gdańska (GDN)
- • Frankfurt, Monachium
- • Hamburg, Düsseldorf
- • Połączenia międzykontynentalne
Masz problem z lotem Lufthansa?
Lufthansa często próbuje rozwiązać sprawy voucherami zamiast gotówką. Nie zgadzaj się na mniej niż Ci przysługuje – nasi eksperci zadbają o Twoje prawa.
Sprawdź odszkodowanie teraz