Ile odszkodowania możesz otrzymać za opóźniony lot?
Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu i długości opóźnienia. Sprawdź dokładnie, ile Ci przysługuje.
Oblicz swoją kwotę odszkodowaniaTabela odszkodowań według odległości
Do 1500 km
Wszystkie loty krótkie w obrębie Europy
Przykłady tras:
- Warszawa → Londyn
- Kraków → Barcelona
- Gdańsk → Oslo
- Wrocław → Paryż
1500-3500 km
Loty średnie w Europie i poza nią
Przykłady tras:
- Warszawa → Reykjavik
- Kraków → Wyspy Kanaryjskie
- Warszawa → Tel Awiw
- Gdańsk → Kair
Powyżej 3500 km
Loty międzykontynentalne
Przykłady tras:
- Warszawa → Nowy Jork
- Warszawa → Tokio
- Warszawa → Bangkok
- Warszawa → Los Angeles
Ważne informacje
Wysokość odszkodowania nie zależy od ceny biletu – nawet za bilet za 50 zł możesz otrzymać 250-600 €
Odszkodowanie przysługuje każdemu pasażerowi osobno – jeśli leciała cała rodzina, wszyscy otrzymują kompensatę
Kwota jest niezależna od klasy biletu – ekonomiczna czy biznesowa to ta sama rekompensata
Odszkodowanie może być wypłacone nawet 3 lata wstecz od daty lotu
Kiedy przysługuje odszkodowanie?
Opóźnienie
Odszkodowanie przysługuje, gdy lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem:
- •Powyżej 3 godzin – pełna kompensata (250-600 €)
- •2-3 godziny – brak odszkodowania pieniężnego, ale prawo do opieki
- •Poniżej 2 godzin – brak odszkodowania
Inne sytuacje
Odszkodowanie przysługuje również w innych przypadkach:
- •Odwołany lot – bez wcześniejszego powiadomienia (min. 14 dni)
- •Odmowa wejścia na pokład – overbooking
- •Utracona przesiadka – przegapienie lotu łączącego
Redukcja odszkodowania
Kiedy kwota może być niższa?
W niektórych sytuacjach linia lotnicza może zaoferować alternatywny lot, co zmniejsza odszkodowanie o 50%:
Jeśli alternatywny lot dotarł mniej niż 2 godziny później (trasy do 1500 km) – odszkodowanie może być obniżone o 50%
Jeśli alternatywny lot dotarł mniej niż 3 godziny później (trasy 1500-3500 km) – odszkodowanie może być obniżone o 50%
Jeśli alternatywny lot dotarł mniej niż 4 godziny później (trasy powyżej 3500 km) – odszkodowanie może być obniżone o 50%
Kiedy odszkodowanie NIE przysługuje?
Linia lotnicza może odmówić wypłaty, jeśli opóźnienie było spowodowane "nadzwyczajnymi okolicznościami":
- ✕Ekstremalne warunki pogodowe (burze, huragan, głęboki śnieg)
- ✕Strajki kontroli lotów lub pracowników lotniska
- ✕Zagrożenia bezpieczeństwa (zagrożenie terrorystyczne)
- ✕Ograniczenia w zarządzaniu ruchem lotniczym
Uwaga: Problemy techniczne samolotu, braki w załodze czy strajki pracowników linii lotniczej NIE SĄ nadzwyczajnymi okolicznościami i odszkodowanie wciąż przysługuje!
Sprawdź dokładnie, ile możesz otrzymać
Nasze narzędzie obliczy precyzyjnie wysokość Twojego odszkodowania na podstawie szczegółów lotu. To zajmuje tylko 2 minuty.
Oblicz swoje odszkodowanie teraz